“福田区国家税务局通过网站公开了各科室的职能及相关人员的职责，拉近了纳税人和主管税务机关的距离, 办税方便很多！”3月19日，深圳市福田区某纺织企业的财务柳小姐刚递交完认定为一般纳税人的申请，就从深圳市福田区国税局网站上查到了自己的主管税源管理科室，解决了办税难题。

    柳小姐所在公司以前属个体加工企业，最近两年业务扩展很迅速，大部分客户都要求开具增值税发票，为尽快取得申请一般纳税人资格，柳小姐重新办理了工商、消防、环保等方面的各种手续，一路忙活了整整半年终于递交了一般纳税人的申请。不过，因为该公司以前是个体户，没有专职财务，几乎没有做账，万一税务局要检查开业以来的账目就麻烦了，她感到压力很大。

    同事建议柳小姐主动到税务机关跑一趟问个明白，可是她实在不清楚找什么部门什么人员了解相关情况。今年3月，柳小姐偶尔浏览到深圳市国税局（www.szgs.gov.cn）的子网页群内设立了福田区国税网，她通过该网站的指引很快找到了自己公司所属的税源管理科室及详细办公地址。

    之后，柳小姐主动联系到了税源管理员，税管员告诉他在资格认定环节的确要检查建账情况，不过主要是检查新公司成立以来的帐务情况，并指导她准备好相关资料。柳小姐没想到难题一下就解决了，为了争取尽快认定为一般纳税人，她将公司的详细情况向税管员做了介绍，税管员根据她的介绍迅速下到该公司的实际场地进行了检查。7个工作日后，该公司顺利通过了审批认定为辅导期一般纳税人。

    据了解，今年元月1日，深圳市国税局以福田区局为试点单位进行子网页群建设，纳税人通过网站能初步明确部分事项的办理需要准备什么资料，该到什么科室办理，有效避免到处咨询、楼上楼下跑。经过两个月的试用，该网站受到众多纳税人的关注，总流量已达数千次，柳小姐就是受益人之一。

    据福田区国税局局长袁红兵介绍，“网站的建设将成为一项长期性的常规工作，该局将不断丰富网站内容，完善网站管理，畅通网络信息，力争让纳税人‘少进冤枉门、少跑冤枉路、少找冤枉人、少报冤枉表’”。