昨天，是深圳12月1日公交降价后迎来的第一个工作日，在众多市民期待中到来的深圳公交降价，却在多方抱怨中引发了诸多问题。降价三天以来，除了各条路线上票价是升是降五花八门，收费标准各自为政，每一段区间如何计费？坐车到底有没有便宜，便宜了多少？深圳通到哪里买，应该怎么用？……诸多此前从未成为问题的事情，突然之间全部成了问题。

    一场本为实惠市民的公交降价，截至目前，却只让我们感到了一个“乱”字。并且引发了从乘客到企业、再到公交工作人员等各方的抱怨和不满。

    作为此次公交降价享受优惠最重要的工具，深圳通无疑成为此次公交降价中备受关注的焦点。此前，在征收月租的问题上，已经引发过众多争议。而在昨日一整天里，本报又接到了数十条涉及深圳通问题的投诉和资讯。在公交降价的第一个工作日，关于深圳通的话题可谓层出不穷，为了这张平时并不起眼的小卡，不少市民可是没有少折腾：这边为了买卡跑遍全城，那边为了刷卡狂试不止，更有市民因为刷不成卡没有享受到优惠，一纸诉状将深圳通公司告上了法院……

    从今天开始，本报将对此次深圳公交降价中暴露出的，从优惠工具深圳通到目前降降升升，五花八门的票价；从降价方案究竟为何如此复杂，到深圳公交运营体制中存在的问题，进行一一梳理。

    ◎买得辛苦

    深圳通满城难买

    网友：听说12月1日开始，很多公交车也可以刷深圳通了，今天就去买。结果跑了N多个地铁站都没有卖的。政府一边鼓励我们用深圳通刷卡出行，一边又不给卡卖，这不是忽悠咱们老百姓吗？

    记者调查：地铁站点深圳通卖完

    作为购买深圳通最方便快捷的方式，地铁沿线各站售票问询处此前一直是市民购买深圳通的首选地点。不过，从前日开始，这些站点深圳通均已经告罄。

    昨日下午3点，记者乘坐地铁一号线和四号线，在沿线各站的售票问讯处，得到的回复均是深圳通卡已经卖完，建议记者到其他网点购买。在一号线科学馆站的问询处窗口上，赫然张贴着一张黑体粗字的通知，表示该站点已经没有深圳通出售。而当记者询问何时能够买到深圳通时，工作人员则表示目前还说不准。

    同样的情况出现在地铁沿线各个站点。为了享受此次公交降价准备开始使用深圳通的市民肖先生告诉记者，自己从12月1日就开始购买深圳通，但一直都被告知没有，“今天我在侨城东地铁站，工作人员告诉我，要明年才能买到，要是说明天也就罢了，明年？也太夸张了吧。”除了地铁沿线各站，深圳通在全市的农村商业银行以及深圳发展银行和部分便利店也均有出售，不过，昨日下午，记者走访了罗湖片区的十几家深圳通网点，仅有两家银行可以买到深圳通。

    罗湖书城附近的两间7十一便利店工作人员告诉记者，深圳通早就卖完了。而具体什么时候再有出售，则要“看上面的通知”。记者随后走访了另外几家此前出售深圳通的便利店网点，得到的回复均是已经没卡可以出售。

    在深圳发展银行总行，深圳通卡也已售完。大堂经理告诉记者，他们今天只能办理深圳通学生卡和押金转余额的业务，“什么时候再出售深圳通成人卡则要等公交公司和有关方面的具体通知，而押金的收取等也要看到时的通知。”

    而深圳发展银行的蔡屋围支行则依然出售深圳通，窗口前竖立着“办理深圳通业务”的牌子。记者在现场看到，来办理深圳通的市民并不多，市民一般不需排队。