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为配合公交票价降价政策，12月1日前，特区内外所有公交车都要安装深圳通刷卡设备。怎样能更方便地办理深圳通卡的租售、充值事宜？深圳通押金下调后原多收部分怎样退还？针对市民关心的问题，深圳通公司负责人昨日接受记者采访作了解答。
年底前特区外网点增至200家
深圳通公司
目前正与多家机构洽商，争取尽快在特区外铺开服务网点。按计划，11月底前宝安、龙岗两区可新增深圳通代理服务网点50家，12月底前达到200家，基本上每个区100家，主要是中国银行、农村商业银行、7－11便利店、大型公交场站等，其中部分网点还可办理退卡业务。
特区内的售卡、充值网点已较普及，但退卡网点不多。深圳通公司负责人表示，年底前特区内将增加可办理退卡业务的网点100家，主要是7－11便利店、地铁站和深圳通客服网点。多出的10元押金可自动转为充值款
根据市物价局批复，深圳通押金定于11月起由原40元下调至30元。由于需对深圳通系统全面升级，涉及现有300多个服务网点，新的收费政策最终确定为12月1日起执行。
目前，全市已发行的深圳通卡超过150万张。如何退还多收的10元押金？深圳通公司表示，持卡人不必专程办理退还手续，在下一次充值时，系统会自动将返还的10元押金转为充值款。押金转充值额需在办理人工充值时完成，自助充值机不能转充。返还10元押金没有截止期限。
明年品牌超市可用深圳通消费
香港的八达通、广州的羊城通除了乘车外，还可在不少地方进行消费。但目前深圳通除了可在7－11便利店消费外，在其他消费场所还不能使用。对此，深圳通明确表示，年底前将在更多便利店开通深圳通应用，明年还将陆续在其他领域应用，包括一些品牌超市、影视行业等。
下月初发行残疾人乘车卡
按照市政府规定，符合条件的残疾人、老年人乘坐公交、地铁免费。目前市残联和深圳通公司已开始发行“深圳通残疾人乘车卡”，首批卡片将于11月初发出，届时残疾人可凭卡乘车。老年人乘车卡也在规划中，目前仍需凭法定机关颁发的老年人乘车证乘车。
学生卡挂失后可退卡内余额
学生使用深圳通可享受5折优惠，办理学生卡需凭学生证明到深圳发展银行各网点办理。学生卡退卡时，也须到深圳发展银行各网点办理，退卡办法及要求和普通成人卡一样。
深圳通卡为不记名、不挂失卡，因卡片丢失所造成的损失自行承担。但学生卡丢失可到深圳发展银行代理网点办理挂失手续，成功挂失后96小时内的损失和卡片丢失到挂失时的损失由持卡人自行承担，学生卡挂失后可按规定退卡内余额。
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